在新冠疫情期間，外貿(mào)電商業(yè)務蓬勃發(fā)展。根據(jù)美國商務部最新的分析數(shù)據(jù)，2020年上半年，美國在線零售商的銷售額增長30.1%。相比之下，2019年上半年電商銷售額同比增長12.7%。傳統(tǒng)上，最后一個季度是零售商的旺季。由于新冠疫情尚未結束，您的外貿(mào)電商網(wǎng)站現(xiàn)在比以往對您的業(yè)務更重要。很多企業(yè)采用香港服務器部署外貿(mào)電商網(wǎng)站，面向中國大陸、香港、東南亞及亞太區(qū)提供服務。為了在即將到來的假期中最大限度地提高您的銷售額，下面是租用香港服務器的外貿(mào)電商網(wǎng)站需要注意的6大提示。

一、查看和測試您的網(wǎng)站

在節(jié)日到來之前，你應該回顧一下去年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，并中吸取教訓。了解您的廣告系列為什么去年成功或失敗，以便您能夠制定更好的計劃。預計節(jié)日期間流量將激增。若要確保您的香港服務器和網(wǎng)站能夠處理該流量，應執(zhí)行負載測試，以確保您的香港服務器有足夠的容量來處理流量峰值。您還可以使用：Jmeter、Loader.io 等工具來測試您的網(wǎng)站。

在流量旺季來臨之前，請與您的香港服務器供應商聯(lián)系，獲得更高的香港服務器帶寬，以準備隨時應對突發(fā)的高流量(如果需要)。此外，使用 Pingdom 等工具監(jiān)控網(wǎng)站正常運行時間，以避免崩潰。

二、 優(yōu)化您的網(wǎng)站速度

根據(jù)相關指標統(tǒng)計，40%的訪客會放棄一個需要3秒以上的加載時間的網(wǎng)站。頁面響應延遲 1 秒可減少 7% 的轉(zhuǎn)化率。因此，提高網(wǎng)站速度對于增加您的銷售和增強網(wǎng)站用戶體驗至關重要。通過使用 Google 的 PageSpeed 見解工具，您可以測試您的網(wǎng)站速度，并獲得一些有關優(yōu)化網(wǎng)站的可操作建議。提高站點速度的常見策略包括使用高性能的香港服務器、優(yōu)化圖像、清除瀏覽器緩存或啟用壓縮。高性能的香港服務器可以確保工作負載處理速度、網(wǎng)絡連接速度等的基礎屬性的穩(wěn)定。

三、優(yōu)化您的移動體驗

越來越多的客戶使用他們的移動端完成交易。您需要確保您的網(wǎng)站可以在手機上瀏覽并輕松購買。至少，請確保您的圖像響應迅速，您的網(wǎng)站設計是移動友好的，以便您的客戶可以瀏覽您的網(wǎng)站，而無需捏合、縮放、過度滾動或其他令人沮喪的行為。要識別購物者可能遇到的移動 UX 問題，您可以使用 Google 的移動可用性報告，并遵循其建議來增強您的網(wǎng)站移動體驗。此外，請記住簡化結賬流程。保持采購程序簡單。剪切任何不必要的頁面和字段。為不愿意創(chuàng)建帳戶進行購買的客戶提供訪客結帳選項。盡可能降低客戶流失。

四、 現(xiàn)在進行重大更改

如果您想更換新的香港服務器、嘗試新的網(wǎng)站布局，或遷移到其他電商平臺，請于節(jié)假日和流量高峰期之前完成。隨著假日期間流量和銷售額的增加，任何香港服務器硬件故障、技術問題或站點減速都可能導致您巨大的銷售損失。如果需要，現(xiàn)在就進行這些重大更改，并在假期開始前徹底測試。

五、保護您的網(wǎng)站

為保護客戶的信用卡信息和個人隱私數(shù)據(jù)，您的網(wǎng)站應獲得?SSL 證書。在您的網(wǎng)站上顯著位置顯示各種信任徽章，讓客戶對購買充滿信心。使用香港服務器也要注意DDoS攻擊。提前準備香港高防服務器或香港高防IP，可為DDoS攻擊提供防護，避免高流量、高交易日中的站點中斷。

六、加強客戶支持

無論采用香港服務器或其他服務器來部署外貿(mào)電商網(wǎng)站，節(jié)日流量的增加都意味著將有更多的客戶問題和顧慮來處理。客戶可能想要檢查產(chǎn)品是否及時到達，或了解更多有關特定產(chǎn)品、如何退款和更換等信息。將所有這些常見查詢放在常見問題解答頁面上可以減少您收到的問詢數(shù)量。如果可以，提供實時聊天，因為客戶希望快速回答他們的問題。